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CLICKDOC Account – Termineinladung in Account übernehmen
Problem Sie haben eine Termineinladung von Ihrer Praxis erhalten und möchten diesen langfristig in Ihrem CLICKDOC Account speichern. Lösung Öffnen Sie den Link, den Sie von Ihrer Praxis erhalten haben. Um den Termin in den Account zu übernehmen, loggen Sie sich mit Ihrem bestehenden Account ein. Dies erfolgt über den Link „Einloggen“. Sollten Sie noch…
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CLICKDOC eSERVICES – Integration in Praxiswebseite
Ziel Sie nutzen die CLICKDOC eSERVICES und wollen diese in Ihre Webseite einbinden. Lösung Um die CLICKDOC eSERVICES in Ihre Webseite einzubinden benötigen sie einen Link. Diesen können sie in Ihrer eSERVICES Administration erstellen, wie in CLICKDOC eSERVICES Administration – Link erstellen beschrieben. Anschließend können Sie diesen Link z.B. als so genannten IFrame in Ihre…
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CLICKDOC Account – Erzwungene Passwortaktualisierung
Unter bestimmten Bedingungen kann es notwendig sein, das Passwort eines CLICKDOC Accounts ändern. Dies kann beispielsweise aufgrund eines Sicherheitsupdates geschehen, das die Stärke der verwendeten kryptografischen Algorithmen erhöht, oder aus anderen Gründen, die ein Aktualsierung der Anmeldeinformationen des Benutzers erforderlich machen. Ablauf der Passwortaktualisierung Bei einem Login-Aufruf wird geprüft, ob ein Passwort als abgelaufen markiert…
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CLICKDOC Account – Zweiten Faktor einrichten & ändern
Sie haben die Möglichkeit, Ihren CLICKDOC Account ergänzend abzusichern. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangt bei der Anmeldung im AccountPortal sowie in allen CLICKDOC-Anwendungen zusätzlich zum Passwort einen Sicherheitscode, der Ihnen per SMS zugesandt oder in einer Authenticator-App mitgeteilt wird. Bitte beachten Sie: Sollten Sie Ihr Handy verlieren oder die Rufnummer wechseln, ohne dies vorher in den Einstellungen…
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CLICKDOC Account – Login
Anmeldung ohne Zweiten Faktor Zur Anmeldung beim CLICKDOC AccountPortal benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Geben Sie E-Mail-Adresse und Passwort ein und bestätigen Sie mit „Einloggen“. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen?“ und folgen Sie der Anleitung, um es zurückzusetzen. Anmeldung mit zweitem Faktor (2FA) Sollten Sie zwecks…
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CLICKDOC Account – Account beenden
Problem Sie möchten Ihren CLICKDOC Account (vormals CGM LIFE Account genannt) nicht mehr nutzen und die Daten löschen. Lösung Sie können Ihren CLICKDOC Account jederzeit selbst beenden. Loggen Sie sich dazu im CLICKDOC Accout Portal ein, klicken dort auf Ihr Profilbild und wählen dort den Eintrag „Sicherheit“. Auf der angezeigten Seite wählen Sie den Eintrag…