Symptom
Eine Praxis versucht, medizinische Daten (z.B. einen Befund, ein Medikament) an den Patienten zu senden und bekommt den folgenden Fehler angezeigt:
Fehler 27. Sie haben zur Zeit keine Zugriffsrechte auf die Akte des Patienten
Problem
Der Patient ist von der Praxis identifiziert, aber die Praxis benötigt zusätzlich die Autorisierung des Patienten.
Lösung
Die Praxis benötigt Zugriffsrechte auf den CLICKDOC Account des Patienten, um medizinische Dokumente an den Patienten zu senden.
Wenn die Praxis den Patienten registriert oder wenn der Patient sich über die CLICKDOC-Website der Praxis registriert hat, wird dieser Zugang automatisch gewährt. Es gibt aber auch andere Applikationen, die den Zugang nicht automatisch gewähren.
Dann hat der/die PatientIn die Möglichkeit, der Praxis über das Account-Portal diesen Zugang zu gewähren. Dazu muss sich der/die PatientIn in den CLICKDOC Account einloggen und in den Verbindungen die Praxis authorisieren.
