CGM LIFE Support

Kategorie: Praxis

  • LIFE Client – Übertragung von Daten an einen Patienten schlägt mit Fehler 27 fehl

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    Symptom Eine Praxis versucht, medizinische Daten (z.B. einen Befund, ein Medikament) an den Patienten zu senden und bekommt den folgenden Fehler angezeigt: Fehler 27. Sie haben zur Zeit keine Zugriffsrechte auf die Akte des Patienten Problem Der Patient ist von der Praxis identifiziert, aber die Praxis benötigt zusätzlich die Autorisierung des Patienten. Lösung Die Praxis…

  • CGM PRAXISTIMER – Die Direktverbindung einer Praxis schlägt fehl

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    Symptom Den Patienten (Kunden der Praxis) steht die Online-Terminbuchung nicht zur Verfügung. Ihnen wird keine Terminart zur Auswahl angezeigt. Problem In der Praxis laufen nicht alle benötigten Komponenten, oder sie laufen fehlerhaft. Die Fehlermeldung „Eine Online-Terminvereinbarung ist im Moment leider nicht möglich“ wird angezeigt. Lösung Zuerst muss geprüft werden, ob der LIFE-Client im Push-Responder-Modus (auch…

  • CGM TURBOMED – Die Direktverbindung einer Praxis schlägt fehl

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    Symptom Den Patienten (Kunden der Praxis) steht die Online-Terminbuchung nicht zur Verfügung. Ihnen wird keine Terminart zur Auswahl angezeigt. Problem In der Praxis laufen nicht alle benötigten Komponenten, oder sie laufen fehlerhaft. Die Fehlermeldung „Eine Online-Terminvereinbarung ist im Moment leider nicht möglich“ wird angezeigt. Lösung Zuerst muss geprüft werden, ob der LIFE-Client im Push-Responder-Modus (auch…